Regulamin Korzystania z Usług i Urządzeń Manufaktury Sylwetki
1. Klientem Manufaktury może być tylko osoba pełnoletnia. W przypadku osób niepełnoletnich przed przystąpieniem do zabiegów wymagane jest wypełnienie karty klienta oraz podpisanie przeciwwskazań przez rodzica lub prawnego opiekuna osobiście w obecności konsultantki MS
2. Przed skorzystaniem z usług klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem, zaznajomieniem się ze sposobem korzystania z urządzeń oraz ich obsługą, a także z przeciwwskazaniami dotyczącymi korzystania z poszczególnych urządzeń.
3. W przypadku spełnienia wszystkich powyższych warunków, klient zobowiązany jest do wykupienia Karnetu jednorazowego lub wielokrotnego według obowiązującego cennika i do okazania go przed każdym wejściem/wyjściem do i z MS.
4. Każdy klient zakupując karnet akceptuje Manufaktury Sylwetki Kielce.
5. Manufaktura Sylwetki nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne z wykonywanych zabiegów.
6. Każda klient, który chce skorzystać z zabiegów w Manufakturze Sylwetki zobowiązany jest do wykupienia karnetu zgodnie z obowiązującym cennikiem lub promocjami.
7. Wszystkie karnety są imienne i nie mogą być wykorzystywane przez inne osoby.
8. Okazanie karnetu jest obowiązkowe przed każdą wizytą w Manufakturze Sylwetki.
9. Każdy Karnet upoważnia do korzystania z zabiegów przez 30 dni. Po upływie terminu, karnety nie będą uznawane, a w takim przypadku klienci zobowiązani są do uiszczenia opłaty przedłużającej ważność karnetów na kolejne 30 dni.
10. Każdy klient Manufaktury Sylwetki zobowiązany jest do potwierdzenia wykonania zabiegów za pomocą karnetuu, na tej podstawie zalicza się wykonanie usługi, Brak potwierdzenia usługi przez klienta w dniu wykonania zabiegu uznaje się za wykonany zgodnie z rezerwacją.
11. Manufaktura Sylwetki Kielce zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zabiegów po zakupie karty bez podania przyczyny i zwrotu gotówki proporcjonalnie do wykorzystania ilości zabiegów.
12. Pierwszeństwo do korzystania z usług mają ci klienci, którzy dokonali wcześniejszej rezerwacji za pośrednictwem aplikacji, telefonu, poczty elektronicznej lub osobistej wizyty w recepcji.
13. W przypadku nieprzewidzianych sytuacji losowych, dokonaną wcześniej rezerwację odwołać można najpóźniej 24 godziny przed wyznaczonym zabiegiem za pośrednictwem aplikacji,telefonu, poczty elektronicznej lub osobistej wizyty w recepcji.
14. Zastrzega się, że w przypadku nieodwołania rezerwacji następuje zaliczenie usługi na karnecie lub utrata wniesionej opłaty.
15. Osoby, które nie posiadają Karnetu i przychodzą na pierwszą wizytę zobowiązane są do potwierdzenia rezerwacji najpóźniej do godz 10.00 w dniu wyznaczonej wizyty. W przypadku braku potwierdzenia, personel anuluje rezerwację.
16. Klienci z zakupionymi zabiegami zobowiązani są do przyjścia 15 minut wcześniej przed wyznaczoną godziną zabiegu w celu dokonania pomiarów i przygotowania się do zabiegu. W przypadku spóźnienia, czas zabiegu ulega skróceniu, a w przypadku zbyt dużego spóźnienia możliwe jest także anulowanie rezerwacji. W obu tych przypadkach następuje zaliczenie usługi na poczet wykonanego zabiegu.
16. W przypadkach zdarzeń losowych min. z powodu opóźnień w realizacji zabiegów lub z powodu awarii sprzętu Manufaktura Sylwetki zastrzega sobie prawo do odwołania zabiegów z konsekwencją wydłużenia ważności karnetu o czas przesunięcia realizacji zabiegów lub wykonania innego zabiegu w zarezerwowanym terminie.
17. Przed rozpoczęciem ćwiczeń wymaga się zdjęcia wszelkiej biżuterii oraz elementów metalowych z włosów i ciała, upięcia włosów do góry.
18. W razie pogorszenia samopoczucia i pogorszenia komfortu ćwiczeń, klient zobowiązany jest do natychmiastowego powiadomienia o tym fakcie personelu MS.
19. Tylko i wyłącznie personel MS uprawniony jest do sterowania urządzeniami przeznaczonymi do zabiegów.
20. Zabiegi mogą być wykonywane wyłącznie w odpowiednim stroju:
- czyste, wygodne obuwie, krótkie spodenki, krótki top odsłaniający- ciało najlepiej w kolorze białym, długie getry lub leginsy, skarpety, koszulka z długim rękawem.
21. W przypadku braku odpowiedniego stroju do zbiegów, zabiegi nie będą realizowane i zostaną uznane jako zrealizowane.
Z usług Manufaktury Sylwetki mogą korzystać tylko osoby zdrowe oraz osoby, których dolegliwości nie stanowią przeciwwskazań do korzystania z zabiegów.
Zabrania się korzystania z urządzeń Manufaktury Sylwetki osobom chorym na: płuca, nerki, wątrobę, choroby zakaźne, nowotwory złośliwe, hemofilię i skłonności do krwotoków, grzybicę, niewydolność krążenia, stany astmatyczne, choroby naczyń krwionośnych, stwardnienie rozsiane, klaustrofobię, epilepsję, infekcje z gorączką i inne, a także osobom po operacjach i w stanie intoksykacji, kobietom w czasie menstruacji i w okresie ciąży.
Wszelkie pogorszenie samopoczucia należy niezwłocznie zgłaszać obsłudze Manufaktury Sylwetki
Nagrody/Promocje
1. W konkursach mogą brać udział tylko osoby pełnoletnie.
2. Nagrody nie podlegają wymianie na inne zabiegi , usługi, produkty lub gotówkę.
3. Nagrodę może zrealizować tylko zwycięzca konkursu.
4. Nagrody należy odebrać osobiście najpóźniej 7 dni od daty ogłoszenia wyników i zrealizować nagrodę w ciągu 2 tygodni od daty odbioru nagrody, w przeciwnym razie nagroda przepada.
5. Każdy klient Manufaktury Sylwetki uprawniony jest do korzystania z organizowanych, zapowiedzianych akcji promocyjnych według oddzielnych ustaleń.
6. Promocje nie łączą się.
Postanowienia końcowe
1. Klient wykupując usługi w Manufakturze Sylwetki i korzystający ze znajdujących się w nim urządzeń oświadcza, że nie posiada żadnych przeciwwskazań do udziału w zabiegach w przypadku ich wystąpienia, zobowiązany jest do pisemnego poinformowania o tym fakcie obsługę Manufaktury Sylwetki .
2. Klient zobowiązany jest zachowania spokoju i nie zakłócania innym osobom ciszy i komfortu korzystania z zabiegów, odstępstwo o tej reguły skutkować będzie odmową wykonania zabiegu w tym również pozostałych zabiegów związanych z realizacją karnetu i natychmiastowym wykluczeniem z listy klientów.
3. Opłata jednorazowa upoważnia do korzystania z usługi w zależności od jej rodzaju oraz czasu trwania, według aktualnego cennika.
4. Rezerwacja usługi jednoznaczna jest z jej wykorzystaniem. W przypadku sytuacji losowych, sposoby odwołania rezerwacji przedstawiono w punkcie 10.
5. Manufaktura Sylwetki zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie oraz cenniku usług i produktów.
6. W przypadku rezygnacji przez Klienta z usług Manufaktury Sylwetki przed upływem ważności wykupionego karnetu lub przed wykorzystaniem wszystkich zabiegów, MS nie zwraca wniesionych opłat ani ich części.
7. manufaktura Sylwetki nie ponosi odpowiedzialności za auta parkujące przed budynkiem.
8. Wszelkie reklamacje należy składać droga pisemną. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia.
Regulamin obowiązuje od 1 lipca 2017 roku
