Ab Hostel
Tarczyńska 1/59
02-495 Warszawa
Opinie: 0 (średnia z 0 opinii)
Kontakt:
tel:
e-mail: biuro@abhostel.pl
facebook
Sposoby płatności:
• karta płatnicza

Zasady panujące w naszym hostelu

ZASADY OGÓLNE

  • Recepcja czynna jest w godzinach 10:00 – 18:00. W przypadku przyjazdu do Hostelu poza godzinami pracy recepcji, Gość powinien uprzedzić o tym fakcie pracowników Hostelu drogą mailową lub telefonicznie.
  • Goście zobowiązani są do zameldowania się w chwili przyjazdu na podstawie dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport)
  • Doba hostelowa zaczyna się o godzinie 14:00 i kończy o godzinie 12:00 następnego dnia. W przypadku nie opuszczenia pokoju/łóżka do godziny 12:00 a ten pokój/łóżko jest zarezerwowane dla następnych Gości, obsługa Hostelu ma prawo wejść do pokoju bez obecności Gościa, spakowania jego rzeczy oraz umieszczenie ich w recepcji.
  • Gość nie może przekazywać zwalnianego przez siebie pokoju/łóżka osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął jeszcze okres za który została uiszczona opłata.
  • Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 6:00 na terenie całego Hostelu.
    Na terenie Hostelu w godzinach 22:00 do 8:00 mogą przebywać wyłącznie Goście Hostelu oraz obsługa.
  • W godzinach 12:00 do 14:00 odbywa się sprzątanie Hostelu i możliwe są utrudnienia w korzystaniu z obszarów wspólnych.
  • W Hostelu obowiązuje całkowity zakaz palenia.
  • Wszystkie osoby nieletnie przebywające w Hostelu muszą znajdować się pod opieką odpowiedzialnej za nich osoby dorosłej.
  • Podczas dłuższych pobytów pokoje są sprzątane po trzeciej dobie hostelowej. Natomiast pościel jest wymieniana na nową po siódmej dobie. Chyba, że Gość poprosi o zmianę pościeli wcześniej, za odpowiednią opłatą.
  • W przypadku nieodpowiedniego lub agresywnego zachowania, naruszającego porządek Hostelu, godność innych osób lub ich dobra osobiste, Hostel zastrzega sobie prawo do wezwania policji, straży miejskiej lub innych służb i poproszenie Gościa o opuszczenie Hostelu bez możliwości zwrotu pieniędzy za ewentualnie niewykorzystane noclegi.
  • Hostel może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin Hostelu wyrządzając szkodę w mieniu lub gościom albo szkodę na osobie gości, pracowników Hostelu albo innych osób przebywających na terenie obiektu, czy też w jakikolwiek sposób zakłócił spokój pobytu Gości lub sprawne funkcjonowanie Hostelu lub bez podania przyczyny.
  • Za cenne przedmioty pozostawione w Hostelu, Hostel nie odpowiada.
  • W Hostelu nie ma możliwości pobytu ze zwierzętami.
  • Hostel nie posiada parkingu samochodowego.
  • Hostel jest monitorowany.

REZERWACJE

  • Rezerwacji można dokonać przez stronę www, telefonicznie, mailowo lub w Hostelu.
  • Rezerwacja jest potwierdzona w momencie wpływu na konto Hostelu zaliczki w wysokości 50% całkowitego kosztu pobytu bądź całej kwoty za pobyt.
  • Każdorazowo przed dokonaniem rezerwacji należy podać informacje wymagane w formularzu rezerwacyjnym.
  • Dokonując rejestracji, Gość automatycznie poświadcza zgodność i prawdziwość podanych przez siebie danych.
  • Przy rezerwacji dłuższego pobytu (powyżej trzech dni) lub rezerwacjach grupowych (powyżej czterech osób) wymagana jest przedpłata w wysokości 50% całkowitego kosztu pobytu. Przedpłaty należy dononać w ciągu 48h od rezerwacji.
  • W przypadku rezerwacji na jedną noc Hostel zastrzega sobie możliwość wymagania 100% przedpłaty w zależności od aktualnego obłożenia.
  • Wpłaty za rezerwacje należy dokonać na konto: mBank 30 1140 2004 0000 3102 7520 9823
    W tytule przelewu prosimy o podanie terminu pobytu oraz imienia i nazwiska osoby, na które dokonana jest rezerwacja.
  • Rezerwacja jest jednoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
  • Potrzeba otrzymania Faktury VAT za pobyt w Hostelu powinna być zgłaszana w momencie meldowania. Może być wystawiona najpóźniej w terminie 7 dni od dnia zapłaty (zarówno zaliczki jak i należności końcowej). Po upływie terminu Hostel odmówi wystawienia faktury.
  • Dokonując rezerwacji na stronie www.abhostel.pl, Gość niniejszym wyraża zgodę na umieszczenie jego danych osobowych w bazie danych Wynajmującego, odpowiedzialnego za proces rezerwacji. Dane osobowe Gościa będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych - zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich aktualizacji.

REZYGNACJA Z REZERWACJI

  • Bezkosztowa anulacja rezerwacji możliwa jest w przypadku odwołania przyjazdu na nie mniej niż 48 godzin przed datą rozpoczęcia pobytu.
  • Rezygnacji z rezerwacji należy dokonać tylko i wyłącznie droga mailową na adres biuro@abhostel.pl
  • W przypadku rezygnacji z rezerwacji już realizowanej zwrot będzie obejmował każdą nierozpoczętą dobę Hostelową.
  • W przypadku nie stawienia się w Hostelu w dniu rozpoczęcia się rezerwacji, Hostel zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty za pierwszą dobę oraz skasowania rezerwacji na pozostałe doby o ile nie otrzyma od Gościa informacji o późniejszym przyjeździe.

OPŁATY

  • Płatność w Hostelu dokonywana jest w PLN.
  • Podane ceny są cenami brutto.
  • Hostel akceptuje karty płatnicze Visa i Master Card.
  • Wszystkie szkody muszą zostać pokryte przez tych, którzy ich dokonali bądź ich prawnych opiekunów. W przypadku zniszczenia mienia w Hostelu, Hostel zastrzega sobie prawo do obciążenia karty kredytowej w celu pokrycia kosztów zniszczenia.
  • Za zgubienie klucza do pokoju pobierana jest opłata 100 zł.
  • Za zgubienie kluczyka do szafki w pokojach wieloosobowych pobierana jest opłata 20 zł.
  • Za nieprzestrzeganie ciszy nocnej pobierana jest opłata 100 zł za osobę.
  • Za złamanie zakazu palenia pobierana jest opłata 200 zł od osoby za każde zdarzenie tego typu. W przypadku włączenia się alarmu przeciwpożarowego Gość będzie obciążony kosztami nieuzasadnionego wezwania straży pożarnej. Mandat jest egzekwowany przez personel hostelu.
  • Za wymianę pościeli na żądanie Gościa pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 15 zł.
  • W przypadku zabrudzenia lub uszkodzenia materaca pobierana będzie opłata w wysokości 200 zł.
  • Wymeldowanie się po godzinie 14:00 wynosi 100% aktualnego kosztu noclegu za kolejną dobę.

REKLAMACJE

  • Wszelkie reklamacje dotyczące świadczenia usług przez Hostel powinny być zgłaszane obsłudze Hostelu pisemnie i w trakcie trwania pobytu Gościa składającego reklamację.
  • Reklamacje składane innym trybem, zwłaszcza po zakończeniu pobytu w Hostel zastrzega sobie prawo do odmowy rozpatrzenia reklamacji.

Powoływanie się na niezapoznanie się z powyższym regulaminem nie zwalnia z jego stosowania.
Gość akceptuje i zobowiązuje się przestrzegać regulamin obowiązujący w Hostelu.

Pobierz aplikację mobilną
KONTAKT
kontakt@mbooking.pl
695 522 255