Regulamin aplikacji mobilnej
§1 – Informacje podstawowe.
§2 – Dystrybucja i wymagania techniczne.
§3 – Licencja.
§4 – Wyszukiwarka.
§5 – Logowanie.
§6 – Ocena ofert i Wirtualny asystent.
§7 – Rezerwacje.
§8 – Moduł Kolejkowania.
§9 – Moduł Wirtualnej karty podarunkowej.
§10 – Zarządzanie Rezerwacjami przez Firmy.
§11 – Rozliczenia z Serwisem.
§12 – Odpowiedzialność.
§13 – Postanowienia końcowe.
§1 - Informacje podstawowe
- Niniejszy Regulamin określa sposób i zasady korzystania przez Użytkowników i Gości Serwisu z darmowej Aplikacji mobilnej. Jego postanowienia odnoszą się do usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu dostępnego pod adresami www.mbooking.pl i www.m-booking.pl opisanych w jego Regulaminie oraz jego załącznikach, z odrębnościami wynikającymi z niniejszego dokumentu.
- Aplikacja mobilna umożliwia korzystanie z Serwisu Użytkownikom posiadającym urządzenia mobilne z systemem Android. Zakres dostępnych funkcjonalności Aplikacji mobilnej jest różny dla Konsumentów oraz Firm.
- Aplikacja mobilna pozwala na korzystanie z jej funkcjonalności odpowiednio przez Konsumentów i Firmy w następującym zakresie:
- system informujący o aktualnym stanie kolejki, o której mowa w §7;
- przesyłanie potwierdzenia Rezerwacji w formie kodu QR lub numerka, o której mowa w §6 ust. 3;
- komunikacja dwu - kierunkowa – Konsument z poziomu aplikacji może zarówno potwierdzić, anulować jak i dokonać zmiany terminu Rezerwacji, o której mowa w §6;
- rezerwacja usługi przez Konsumenta §6;
- kolejkowanie w formie rejestracji przez Konsumenta lub jako Wirtualna karta podarunkowa, o czym mowa w §7 i §8.
- przeglądanie listy Rezerwacji na daną usługę przez Firmy, o czym mowa w §9 ust. 2;
- modyfikację listy Rezerwacji przez Firmę, o czym mowa w §9 ust. 3 i 4;
- mechanizm wywoływania Konsumentów zarejestrowanych w kolejce, o czym mowa w §10 ust. 5;
- wysyłka powiadomień, o których mowa w §3 ust.1 Regulaminu Serwisu;
- przeglądanie rozliczeń z Serwisem przez Firmy, o czym mowa w §10;
- Administrator zapewnia wsparcie dla Aplikacji mobilnej. Wszelkie informacje dotyczące jej użytkowania zawarte są w Instrukcji . W razie problemów technicznych i innych pytań dotyczących Aplikacji mobilnej, z Administratorem można się skontaktować za pośrednictwem:
- Adresu e-mail: kontakt@mbooking.pl,
- Korespondencyjnie na adres: ul. Zdziarska 75F Lok. 1, 05-800 Pruszków.
- Administrator zobowiązuje się chronić dane osobowe Użytkowników wykorzystywane przez Aplikację mobilną. Do ochrony ich danych osobowych stosuje się zapisy § 16 Regulamin Serwisu oraz Polityki Prywatności, z odrębnościami wynikającymi z zakresu przetwarzania danych przez samą Aplikację. Jakiekolwiek dane zbierane bądź wykorzystywane za pośrednictwem Aplikacji mobilnej nie będą wykorzystywane w sposób inny niż opisany w niniejszym Regulaminie oraz w w/w dokumentach.
§2 – Dystrybucja i wymagania techniczne
- Aplikację można pobrać i zainstalować za pośrednictwem Usługi Google Play, świadczonej przez Google Inc., zarejestrowanej w stanie Delaware, której podstawowe miejsce wykonywania działalności znajduje się pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone. Regulamin w/w usługi dostępny jest tutaj.
- Administrator nie ma wpływu na warunki, ani zasady świadczenia usług przez Google Inc. opisane w Regulaminie wskazanym w ust. poprzedzającym.
- Aplikacja mobilna wymaga do działania systemu android w wersji 4 lub nowszej, z zastrzeżeniem ust. 4.
- Do działania niektórych funkcjonalności wymagane są dodatkowe elementy techniczne urządzenia mobilnego:
- Do wyszukiwania i przeglądania ofert, odbierania aktualnych informacji z Serwisu, a także aktualizacji informacji zapisanych na urządzeniu – aktywne połączenie internetowe,
- Do korzystania z funkcjonalności związanych z NFC – moduł NFC,
- Do korzystania z funkcjonalności związanych z kodami QR – Aparat.
- W czasie instalacji wymagane jest wyrażenie zgody na uzyskanie przez Aplikację mobilną dostępu do następujących danych gromadzonych na lub za pośrednictwem urządzenia oraz jego funkcji:
- Odczyt statusu i ID urządzenia mobilnego – w celu przesyłania powiadomień PUSH;
- Lokalizacja – wyłącznie w celu personalizacji funkcjonalności Aplikacji mobilnej, takich jak: Wyszukiwarka i Asystent;
- Moduł NFC – w celu obsługi Wirtualnej karty podarunkowej i innych funkcjonalności opisanych w Regulaminie Serwisu.
- Aparat – w celu obsługi kodów QR.
§3 – Licencja
- Administrator oświadcza, że posiada prawa własności intelektualnej do Aplikacji mobilnej w zakresie koniecznym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu. Dotyczy to w szczególności: praw autorskich, patentów, znaków towarowych i innych dóbr prawnie chronionych zawartych bądź związanych z Aplikacją mobilną. Administrator oświadcza również, że dysponuje stosownymi uprawnieniami od podmiotów trzecich na wykorzystanie w Aplikacji mobilnej elementów, do których prawa posiadają podmioty trzecie.
- Administrator z chwilą „zakupu Aplikacji” - w myśl regulaminu Usługi Google Play - udziela osobie pobierającej i instalującej Aplikację mobilną niewyłącznej, ważnej na całym świecie i bezterminowej licencji na następujących polach eksploatacji: wykonywanie, wyświetlanie i używanie Aplikacji mobilnej na Urządzeniu.
§4 – Wyszukiwarka
- Aplikacja mobilna umożliwia Użytkownikom wyszukiwanie ofert dostępnych w Serwisie.
- Wyszukiwarka w Aplikacji mobilnej, może wyszukiwać wyniki na podstawie dwóch modeli działania:
- wyszukiwanie po słowie kluczowym – podstawowy;
- lokalizacja – tryb zaawansowany, w którym wykorzystywana jest aktualna lokalizacja Urządzenia ustalana na podstawie jego danych lokalizacyjnych.
- W pozostałym zakresie odpowiednie zastosowanie mają zapisy §12 Regulaminu Serwisu.
§5 – Logowanie
- Aktywacja Aplikacji mobilnej następuje po podaniu adresu e-mail oraz hasła do Serwisu.
- Ustawienia Aplikacji mobilnej umożliwią ponadto zapamiętanie wszystkich danych koniecznych do zalogowania się w Serwisie. Zaznaczając tę opcję, Użytkownik oświadcza, że rozumie i akceptuje ryzyka związane z uzyskaniem dostępu do Aplikacji przez osoby niepowołane, które bez jego woli weszły w posiadanie Urządzenia.
§6 – Rezerwacje
- Dostępny w ramach Aplikacji mobilnej moduł Rezerwacji pozwala na przeglądanie przez Konsumentów informacji niezbędnych do realizacji usługi, a także dokonanie zmiany terminu rezerwacji lub jej anulowania.
- W zależności od ustawień Konta Konsumenta, Serwis może poinformować o dostępności lub o zbliżającym się terminie realizacji usługi za pośrednictwem Aplikacji mobilnej lub innych środków kontaktu wskazanych w §3 Regulaminu Serwisu.
- Moduł rezerwacji odpowiedzialny jest również za zbliżeniowe potwierdzenie wykupionej usługi za pomocą modułu NFC. Jeśli urządzenie nie jest wyposażone w moduł NFC, potwierdzenie można zrealizować za pomocą kodu QR lub podając unikalny numer rezerwacji.
- W pozostałym zakresie, odpowiednie zastosowanie mają zapisy §5 i §6 Regulaminu Serwisu.
§7 – Moduł kolejkowania
- Moduł kolejkowania umożliwia śledzenie stanu kolejki w czasie rzeczywistym – w oparciu o aktualne informacje przekazywane do Serwisu przez Firmę i innych Konsumentów.
- Moduł kolejkowania, w powiązaniu z Modułem zarządzania Rezerwacjami przez Firmy, o czym mowa w §9 ust. 5, umożliwia powiadamianie Konsumenta o możliwości rozpoczęcia realizacji usługi w formie powiadomienia na urządzenie mobilne.
- Używanie modułu Kolejkowania wymaga aktywnego połączenia z Internetem.
§8 - Moduł Wirtualnej Karty Podarunkowej
- W trybie Wirtualnej Karty Podarunkowej Aplikacja przechowuje informacje niezbędne do realizacji usługi wykupionej i przesłanej przez innego Użytkownika Serwisu, o czym mowa w §7 Regulaminu Serwisu.
- Realizacja Wirtualnej Karty Podarunkowej będzie możliwa za pośrednictwem modułu NFC lub alternatywnie przy pomocy kodu QR lub weryfikacji na podstawie indywidualnego numeru rezerwacji.
- Połączenie z internetem jest wymagane jedynie na etapie wczytywania Wirtualnej Karty Podarunkowej do zasobów Aplikacji mobilnej, nie jest natomiast wymagane przy realizacji usługi powiązanej z kartą podarunkową.
§9 – Zarządzanie Rezerwacjami przez Firmy
- Aplikacja mobilna pozwala Firmom na zarządzanie Rezerwacjami związanymi z ich ofertami. Moduł ten pozwala, w szczególności, na wykonywanie czynności wskazanych w §7 Regulaminu dla Partnerów biznesowych.
- Firma po zalogowaniu do Aplikacji będzie miała dostęp do pełnej listy Rezerwacji swoich usług.
- Firma może również samodzielnie dokonać Rezerwacji na usługi dla Klientów – podmiotów niezarejestrowanych w Serwisie – dla zachowania kompletności planu rezerwacji. W tym zakresie może ona również dokonywać samodzielnych modyfikacji, bez powiadamiania Klienta.
- Każda pozycja na liście będzie mogła podlegać modyfikacji (zmiana terminu lub anulowanie) poprzez wybranie odpowiedniej akcji. Konsument zostanie poinformowany o każdej zmianie.
- W pozostałym zakresie odpowiednie zastosowanie ma §5 Regulaminu Serwisu oraz §7 Regulaminu dla Partnerów biznesowych.
§10 – Rozliczenia z Serwisem
- Firma może sprawdzić w Aplikacji mobilnej informacje na temat swoich rozliczeń z Serwisem. Zakres informacji będzie zawierał stan opłat, rodzaj i datę ważności abonamentu, monity o zaległościach lub zbliżającym się końcu okresu ważności.
- Aplikacja mobilna pozwala również na sprawdzenie statusu płatności za poszczególne usługi zarezerwowane przez Konsumentów za pośrednictwem Serwisu.
§11 – Odpowiedzialność
- Administrator, działając jako dystrybutor darmowej Aplikacji mobilnej, wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi za Aplikację mobilną.
- Administrator nie odpowiada za czynniki niezależne od niego związane z funkcjonowaniem Aplikacji, to jest za: ewentualne nieprawidłowości w działaniu Aplikacji związane z instalowaniem jej na Urządzeniach niespełniających wymagań technicznych wskazanych w §2, a także za jej współdziałanie z modyfikacjami systemu android wprowadzanymi przez Użytkowników, producentów Urządzeń lub operatorów.
- Powyższe postanowienie nie wyłącza, ani nie ogranicza zobowiązania Administratora do zapewniania wsparcia dla Aplikacji mobilnej, o którym mowa w §1 ust. 4 i odpowiedzialności związanej z wykonywaniem tego zobowiązania.
- W pozostałym zakresie zastosowanie znajdują postanowienia §18 Regulaminu Serwisu.
- Do sporów reklamacyjnych i innych roszczeń związanych z funkcjonowaniem Aplikacji mobilnej lub samego Serwisu, zastosowanie mają zapisy §17 Regulaminu Serwisu.
§12 – Postanowienia końcowe
- Aplikacja mobilna może być pobrana oraz usunięta przez Użytkownika w każdym czasie.
- Usunięcie Aplikacji mobilnej z Urządzenia Użytkownika nie jest tożsame w skutkach z usunięciem konta z Serwisu. Nie pociąga za sobą, w szczególności, skutku w postaci wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Administratorem, a Użytkownikiem Serwisu.